Garancija
Music Shop „GOOD SOUND“ garantuje da će proizvod u garantnom roku besprijekorno djelovati, ako se njime rukuje po priloženim uputstvima.
- 12 mjeseci garantni rok od dana kupovine
- 45 dana rok za popravku (radnih dana)
- Bez troškova popravka u garantnom roku
Garancijska izjava
„GOOD SOUND“ s.p. – Music Shop „GOOD SOUND“ se obavezuje da će na vaš zahtjev, u garantnom roku, o vlastitom trošku i u servisnim prostorijama otkloniti kvarove ili tehničke mane nastale tokom pravilne upotrebe proizvoda, predviđene uputstvom za rukovanje.
Garancija počinje da važi danom kupovine, što dokazujete potvrđenim garantnim listom (naziv i sjedište prodavca, pečat, datum prodaje i potpis prodavca) i računom.
Rok za popravku je definisan garantnim listom – 45 radnih dana od dana prijema reklamacije.
Kako prijaviti reklamaciju
- Javite se u radnju Pozovite nas ili svratite u maloprodaju u kojoj ste kupili proizvod.
- Donesite proizvod Uz garantni list i račun, na adresu Bulevar Desanke Maksimović 20, Banja Luka.
- Pregled i popravka Nakon pregleda vas upućujemo u dalju proceduru popravke ili servisa.
Garancija ne važi
- ako kupac nije rukovao proizvodom po uputstvu za upotrebu (uputstvo dolazi uz artikal na razumljivom jeziku);
- ako je proizvod upotrebljavala neovlašćena osoba;
- ako se sa proizvodom rukovalo nestručno ili nemarno;
- ako su u proizvod ugrađeni neoriginalni dijelovi;
- ako proizvod nije dostavljen na mjesto preuzimanja;
- za kvarove nastale tokom transporta nakon isporuke i zbog nepravilne montaže ili održavanja;
- za mehanička oštećenja koja prouzrokuje kupac, kvarove zbog prenapona, više sile ili isteka baterija – baterije i akumulatori nisu pod garancijom;
- za dijelove koji su podložni stalnom habanju i mogu dotrajati prije isteka garantnog roka;
- za spaljene bas zvučnike i visokotonce, potenciometre i glave mikrofona.
Gitare
Pored navedenog, ne priznajemo reklamacije na otkinute ili oštećene žice, mehanička oštećenja navijača za žice, vratova i mehanizama za štimanje, niti na izgubljene dijelove gitara.
Pronađi svoj savršen zvuk!
Nisi siguran koji instrument ili opremu odabrati? Tu smo da pomognemo.
